Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Ön Bilgilendirme Formu

• Satıcı (Ünvan): TORENTO AYAKKABI İMALAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Hürriyet Mah. 158. Sk. No: 2 İç Kapı No: 21 Bağcılar / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Güneşli / 8560578748
• E-posta: info@torentoshoes.com

• Ürünler: Torento marka erkek deri ayakkabı (hazır stok ve siparişe özel üretim modeller).
• Fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir.
• Teslimat süresi: hazır stoklu modellerde siparişten sonra 1-3 iş günü; siparişe özel üretilen modellerde 10 iş günü.
• Kargo ücreti: sipariş tutarı ve kampanya durumuna göre sitede ödeme adımında gösterilir.
• Cayma hakkı: alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Kişiye özel ölçüye göre üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ile 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, internet sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerin satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sipariş ve Ödeme

Sitede yer alan ürün, fiyat ve ödeme koşulları sipariş anında gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Satıcı, ödeme tamamlanmadan ürün göndermekle yükümlü değildir. Fiyatlarda basım/dizgi hataları halinde düzeltme hakkı saklıdır; bu durumda alıcıya bildirimde bulunulur ve alıcı siparişi onaylayabilir veya iptal edebilir.

4. Teslimat

Sipariş, alıcı tarafından verilen adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat süresi yukarıda belirtildiği gibidir; yoğunluk ve tedarik dışı nedenlerle yaşanabilecek gecikmeler alıcıya bildirilir. Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur. Kargonun teslim sırasında zarar görmesi halinde tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

5. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını info@torentoshoes.com adresine bildirerek kullanabilir. Ürün kullanılmamış, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır. Cayma bildirimi sonrası iade onaylanan ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yapılan araca iade edilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda ölçüye göre üretilen siparişe özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde üretim öncesi ekran ve iletişim üzerinden onay alınır.

6. Üretim Süreci ve Siparişe Özel Ürünler

Siparişe özel modeller, seçilen numara ve (varsa) ayak ölçüsüne göre fabrikamızda üretilir. Üretim aşamaları alıcının hesabından takip edilebilir. Üretim başlangıcından sonra ölçü değişikliği istekleri, üretimin durumu gözeterek değerlendirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını Tüketim miktarı sınırları dâhilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş verme adımında işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup onaylamış sayılır. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.